针对南宁一宾馆住客自称在水壶中喝出袜子一事，南宁市商场监督管理局12315投诉举报中心8月1日回应汹涌新闻（）称，1日15时许，接到顾客关于“南宁饭馆水壶中喝出袜子”的投诉，现在该局现已挂号受理，将依照流程安排两边进行调停。

  依据汹涌新闻此前报导，广西北海市民小周入住南宁饭馆后用水壶烧水，其喝了三杯水后，发现水壶中有只袜子。7月29日，汹涌新闻从南宁市公安局兴宁分局得悉，兴宁派出所20日接到报警，详细情况还在查询中。

  广西北海市民小周近来向媒体反映称，自己入住南宁市一五星级饭馆却遭受“烧水壶内喝出袜子”事情。7月29日，汹涌新闻从南宁市公安局兴宁分局得悉，兴宁派出所20日接到南宁饭馆“烧水壶内喝出袜子”的报警，详细情况还在查询中，案子概况不方便泄漏。